Eilen käytiin majoituspalvelujen tunnilta Katisten kartanossa, mikä on siis Hämeenlinnassa. Itse en ole koskaan ennen edes kuullut paikasta, onneksi nyt siis tuli käytyä! Katisten kartanon palveluihin kuuluu majoitus(enimmäkseen ryhmille), kokoustilat, juhlatilat, ravintola sekä ohjelmapalvelut. Alueella on siis monta eri taloa, jotka ovat joskus toimineet navettoina yms. Vanhat talot olivat todella näyttäviä ja ihanan tunnelmallisia. Tämä paikka sopii juurikin hyvin häiden järjestämiseen.
Yllä olevassa kuvassa on päätalo,jossa tarjotaan aamiainen ja muut ruokailut. Talon kellarissa oli upeat viinikellaritilat, jota asiakkaat saavat vuokrata esim juhliin.
Tässä rakennuksessa on vastaanotto sekä hotelli saunoineen.
Saimme tehtäväksi miettiä millaisia ominaisuuksia täytyy vastaanotossa työskennellessä olla. Vastaanottovirkailijan ammatti on hyvin ihmisläheistä työtä, joten työntekijän täytyy olla palveluhenkinen. Myös kielitaito on tärkeää, ainakin englannin kielen osaaminen. Vastaanotossa työskenteleminen voi olla hyvinkin hektistä; puhelin soi, asiakas kassalla, sähköiset varaukset netissä ja yleisen informaation jakaminen. Työntekijän pitää siis osata muuntautua tehtävästä toiseen, mutta samalla luoda asiakkaalle kuitenkin tervetullut olo.
Haluaisin itsekin kokeilla työskentelyä majoitusalalla, joten työssäoppimisen suorittaminen jossakin hotellissa olisi hyvä ajatus.