Paikalliseen tuote ja palvelutarjontaan perehtyminen

Saimme tehtäväksi opetella hankkimaan tietoa paikallisesta matkailupalvelutarjonnasta ja hyödyntämään hankkimaamme tietoa matkailupalvelujen myynnissä ja neuvonnassa. Valitsin tehtävän paikkakunnaksi sen, jossa aion suorittaa työharjoitteluni eli Ruka/Kuusamo.

Ehdota kullekin asiakkaalle heille parasta mahdollista sisältöä ja palveluita kahden päivän lomalle 25.-26.3. Asiakas saapuu pitkäperjantaina aamulla ja lähtee lauantai-iltana, joten hän ehtii tutustua useampaan kohteeseen ja osallistua aktiviteetteihin.
Ehdota kullekin asiakkaalle:
1.Nähtävyyksiä, tapahtumia ja aktiviteetteja
2.Majoituskohdetta
3.Ruokailukohdetta illalliselle
4.Illanviettopaikkaa
5.Ostoskohdetta

ASIAKAS 1:
Virolainen Saarin perhe, joka haluaa viettää paikkakunnalla viikonlopun tavoitteenaan liikkua yhdessä sisällä ja ulkona. Heitä kiinnostaa liikkumisen lisäksi teatteri ja liikunnalliset vaatteet ja välineet.

1. Laskettelu ja lumilautailu Rukan rinteissä ja myös hiihtoladut löytyvät
Koko perheen huskyajelu
Angry Birds Activity Park

2. Hotelli Kuusanka, perhehotelli
Mastonaitio SKI-INN mökit, jotka ovat rinteiden vieressä.


3.Ravintola Rukan kuksa, jossa on erämaan tunnelmaa.

4.Rukan keilahalli
Koko perheen rekiretki,iltasafari erälaavulle
Kuusamon näyttämö, teatteri

5. Rukan keskuksesta löytyy monia kauppoja, joista löytyy urheiluvaatteita ja -välineitä, matkamuistoja ja muuta mielenkiintoista lappilaista tavaraa.
Mm.
Wolf Sportista löytyy paljon tuotteita laskettelurinteeseen ja muuhun ulkoiluun.
RukaStore, josta löytyy kaikki tarvittava kesän ja talven harrastuksiin.



ASIAKAS 2: Keski-ikäinen, venäjältä kotoisin oleva myyntijohtaja Vasili Smirnov, joka osallistuu yrityksensä neuvottelu- ja koulutustilaisuuteen ja on päättänyt jäädä tutustumaan paikkauntaan kokouksen jälkeen viikonlopuksi. Johtajan kiinnostuksen kohteista ovat mm. sotahistoria ja siihen liittyvät ostosmahdollisuudet sekä suomalainen tango.

1. Historiapolku Kuusamojärven rannalla, jossa teemana on Kuusamon historia jääkaudesta sota-aikaan, Kelan rannan elämä sekä sota-ajan Kuusamo.

2.Hotel Rukavillage, korkeatasoinen hotelli Rukalla

3.Stefan's Steakhouse

4.Sauna&avanto

5.Riipisen riista- ja matkamuistomyymälä, jossa on erilaisia tuotteita Lapin hengessä.






ASIAKAS 3: Ruotsalaiset Lucas ja Elias, jotka viipyvät paikkakunnalla viikonlopun tarkoituksenaan pitää hauskaa päivin öin. He harrastavat kokkausta, joten toivomuksena olisi päästä kokeilemaan suomalaisen ruoan tekemistä ja luonnollisesti sen maistelua ravintolassa.

1.Tapahtuma Peakin pääsiäinen shamppanjaterassilla, jossa juhlitaan pääsiäistä rytmikkään musiikin ja kuplivien juomien parissa.
Jääkiipeilyä


2.Hotelli Rukatonttu

3.Riipisen riistaravintola

4. Ravintola Piste, jossa esiintyjinä on Maija Vilkkumaa ja Roope Salminen.
    Ravintola Zone, jossa tällä kyseisellä ajankohdalla esiintyy Olavi Uusivirta sekä Egotrippi.

5.Ruka kylän kaupat



ASIAKAS 4: Saksalainen pariskunta Schneider, joka tulee viettämään romanttista kultahääviikonloppua paikkakunnalle, jossa ovat menneet naimisiin. Pariskunta on hyvin kiinnostunut näkemään ja kokemaan miten paikkakunta on vuosikymmenten aikana muuttunut. Rouva Schneider harrastaa suomalaista designia.






1. Holiday Club Kuusamon Tropiikin kylpylä
Tunnelmallinen kotaruokailu Lammintuvalla


2.Holiday Club Kuusamon Tropiikki-kylpylähotelli

3.Les Alpes, tunnelmallinen alppihenkinen ravintola

4.Revontuliretki

5. Bjarmia, jossa on suomalaista designia kuten Marimekko, käsityönä keramiikkaa, sisustustuotteita sekä matkamuistoja.